Blank page

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ООО «Барган»
Дата публикации: 30 сентября 2026 года
Дата последнего обновления: 30 сентября 2026 года
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, предоставляемых ООО «Барган» при использовании сайта, заполнении форм обратной связи, оформлении заказов, обращении в рестораны сети LDGR и использовании иных сервисов ООО «Барган».

1. Сведения об операторе персональных данных
Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «Барган»
ИНН: 0274933739
КПП: 027401001
ОГРН: 1180280000977
ОКПО: 23251992
Юридический адрес:
450076, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Чернышевского, дом 75, антресоль 1.
Почтовый адрес:
450001, Республика Башкортостан, г. Уфа, а/я № 86.
Генеральный директор: Шайбакова Дина Римовна, действующая на основании Устава.
Для направления обращений по вопросам обработки персональных данных используется адрес электронной почты и иные контактные данные, указанные на официальном сайте сети ресторанов LDGR.

2. Основные понятия
В настоящей Политике используются термины в значении, установленном Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор — ООО «Барган», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
Пользователь — физическое лицо, использующее сайт, сервисы сети ресторанов LDGR либо обращающееся к Оператору иным способом.

3. Принципы обработки персональных данных
ООО «Барган» осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:

законности и справедливости обработки;
ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
недопустимости обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
соответствия объёма и содержания обрабатываемых данных заявленным целям;
недопустимости избыточной обработки персональных данных;
обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных;
хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели их обработки либо законодательство Российской Федерации;
обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

4. Категории субъектов персональных данных
ООО «Барган» может обрабатывать персональные данные следующих категорий физических лиц:

посетителей сайта сети ресторанов LDGR;
клиентов и потенциальных клиентов;
лиц, направляющих обращения и предложения;
лиц, оформляющих заказы;
участников программ лояльности и иных клиентских программ, если такие программы используются;
лиц, взаимодействующих с ООО «Барган» по вопросам предоставления услуг;
иных лиц, которые самостоятельно предоставляют Оператору свои персональные данные в предусмотренных законом случаях.

5. Перечень обрабатываемых персональных данных
В зависимости от конкретной цели обработки ООО «Барган» может обрабатывать:

фамилию, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения о заказе;
адрес доставки, если он необходим для исполнения заказа;
сведения, содержащиеся в обращении пользователя;
сведения о предпочтениях и истории взаимодействия с сервисами, если это необходимо для работы соответствующего сервиса;
сведения об участии в программе лояльности;
технические сведения, автоматически передаваемые при использовании сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, устройстве, времени посещения и действиях пользователя на сайте;
файлы cookie и аналогичные технические идентификаторы;
иные сведения, добровольно предоставленные пользователем и необходимые для достижения соответствующей цели обработки.

ООО «Барган» не осуществляет сбор и обработку персональных данных, не требующихся для достижения заявленных целей.

6. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются ООО «Барган» для следующих целей.
6.1. Обработка обращений пользователей
Если пользователь заполняет форму обратной связи, данные используются для:

получения и регистрации обращения;
рассмотрения обращения;
связи с пользователем;
уточнения информации;
подготовки и предоставления ответа.

Контактные данные, предоставленные исключительно через форму обратной связи, не используются для рекламных и информационных рассылок, если пользователь отдельно не предоставил соответствующее согласие.
6.2. Оформление и исполнение заказов
Персональные данные могут обрабатываться для:

оформления заказа;
подтверждения заказа;
связи с клиентом;
доставки заказа;
исполнения обязательств перед клиентом;
разрешения вопросов, связанных с заказом;
обработки претензий и обращений.

6.3. Обслуживание клиентов
Данные могут использоваться для связи с клиентами, предоставления информации об оказанных услугах, обработки запросов, предложений, претензий и иных обращений.
6.4. Работа сайта
Технические данные могут обрабатываться для:

обеспечения функционирования сайта;
обеспечения информационной безопасности;
предотвращения технических сбоев;
выявления и предотвращения злоупотреблений;
анализа работы сайта;
улучшения пользовательского опыта.

6.5. Программа лояльности
При наличии программы лояльности персональные данные могут обрабатываться для:

регистрации участника;
идентификации участника;
начисления и списания бонусов;
предоставления предусмотренных программой преимуществ;
информирования участника в случаях, когда для этого имеется соответствующее правовое основание.

6.6. Рекламные и информационные сообщения
Персональные данные могут использоваться для направления рекламных сообщений только при наличии необходимого предварительного согласия пользователя.
Обработка персональных данных для продвижения товаров и услуг посредством прямых контактов с потенциальным потребителем допускается только при наличии предварительного согласия субъекта персональных данных.
Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений.

7. Правовые основания обработки персональных данных
ООО «Барган» осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:

согласие субъекта персональных данных;
необходимость обработки для исполнения договора или заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, предусмотренных законодательством;
иные основания, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
8.2. Срок хранения определяется отдельно для каждой цели обработки с учётом характера соответствующих отношений и требований законодательства.
8.3. Персональные данные, полученные через форму обратной связи, хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, предоставления ответа и разрешения связанных с обращением вопросов.
8.4. Персональные данные, необходимые для исполнения заказа, хранятся в течение срока, необходимого для исполнения обязательств, обработки претензий и выполнения требований законодательства о бухгалтерском, налоговом и ином обязательном учёте.
8.5. При наличии обязанности по хранению документов и сведений в течение установленного законом срока соответствующие персональные данные могут храниться в течение такого срока.
8.6. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не предусмотрено законодательством Российской Федерации либо не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора.

9. Порядок уничтожения персональных данных
При достижении целей обработки персональных данных, истечении установленных сроков хранения либо наступлении иных предусмотренных законом оснований ООО «Барган» принимает меры по уничтожению персональных данных либо их обезличиванию.
Уничтожение осуществляется способами, исключающими возможность дальнейшего восстановления персональных данных, с учётом используемых информационных систем и носителей.
Если законодательством Российской Федерации предусмотрена обязанность дальнейшего хранения соответствующих сведений, такие данные не уничтожаются до истечения установленного срока.

10. Хранение персональных данных граждан Российской Федерации
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством информационно-телекоммуникационных сетей ООО «Барган» обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. Передача персональных данных третьим лицам
ООО «Барган» не продаёт персональные данные пользователей.
Передача персональных данных третьим лицам может осуществляться исключительно при наличии предусмотренного законодательством основания.
В частности, данные могут передаваться:

организациям и индивидуальным предпринимателям, участвующим в исполнении заказа;
лицам, осуществляющим обработку персональных данных по поручению ООО «Барган»;
организациям, обеспечивающим работу информационных систем и сервисов Оператора;
платёжным организациям — в случаях, когда это необходимо для осуществления оплаты;
государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
иным лицам в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

При поручении обработки персональных данных третьим лицам ООО «Барган» принимает меры для обеспечения соблюдения требований законодательства о персональных данных и конфиденциальности. Закон устанавливает обязательные условия такого поручения, включая определение перечня данных, целей и операций обработки и требований к безопасности.

12. Трансграничная передача персональных данных
ООО «Барган» осуществляет трансграничную передачу персональных данных только при наличии соответствующего правового основания и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
До начала такой передачи Оператор принимает предусмотренные законодательством меры для обеспечения защиты прав субъектов персональных данных.

13. Использование файлов cookie
Сайт сети ресторанов LDGR может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.
Cookie могут использоваться для:

обеспечения корректной работы сайта;
сохранения пользовательских настроек;
обеспечения безопасности;
анализа посещаемости;
анализа работы отдельных элементов сайта;
улучшения качества работы сайта и сервисов.

Пользователь может самостоятельно изменить настройки cookie в используемом браузере.
Отключение отдельных категорий cookie может привести к ограничению функциональности сайта.

14. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
ООО «Барган» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся, в частности:

ограничение доступа к персональным данным;
определение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
обеспечение конфиденциальности персональных данных;
применение необходимых средств защиты информации;
контроль доступа к информационным системам;
предотвращение несанкционированного доступа;
выявление инцидентов информационной безопасности;
резервирование и восстановление информации в необходимых случаях;
внутренний контроль соблюдения требований законодательства;
ознакомление работников, участвующих в обработке персональных данных, с требованиями законодательства и локальными документами Оператора.

Закон № 152-ФЗ предусматривает для оператора обязанность принимать необходимые и достаточные организационные и технические меры, а также проводить внутренний контроль и обеспечивать обучение работников, непосредственно участвующих в обработке персональных данных.

15. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
получать сведения о целях и правовых основаниях обработки;
требовать уточнения своих персональных данных;
требовать блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;
отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
обращаться к Оператору с запросами и требованиями относительно обработки персональных данных;
обращаться с жалобами в уполномоченные государственные органы;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

16. Порядок обращения субъекта персональных данных
Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение в ООО «Барган».
Обращение должно позволять установить личность заявителя и содержание требования.
В предусмотренных законом случаях ООО «Барган» вправе запросить документы или сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения предоставления персональных данных ненадлежащему лицу.
Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

17. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, субъект вправе отозвать такое согласие.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлявшейся до его отзыва.
После получения отзыва ООО «Барган» прекращает обработку соответствующих персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения их обработки.

18. Ответственный за организацию обработки персональных данных
ООО «Барган» обеспечивает организацию обработки персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, определяется соответствующим внутренним распорядительным документом ООО «Барган».
Контактные данные для обращений по вопросам обработки персональных данных размещаются на сайте Оператора.

19. Изменение Политики
ООО «Барган» вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, используемых информационных систем и сервисов либо иных обстоятельств.
Актуальная редакция Политики размещается на сайте сети ресторанов LDGR.
Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией Политики.

20. Реквизиты оператора
ООО «Барган»
ИНН: 0274933739
КПП: 027401001
ОГРН: 1180280000977
ОКПО: 23251992
Юридический адрес:
450076, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Чернышевского, дом 75, антресоль 1.
Почтовый адрес:
450001, Республика Башкортостан, г. Уфа, а/я № 86.
Директор:
Шайбакова Дина Римовна, действует на основании Устава.

Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте сети ресторанов LDGR.